التسويق بالعمولة هو نظام يستخدم في التجارة الإلكترونية، و يعني أن المراكز التجارية يدفعون عمولة للأشخاص الذين يشاركون في العروض التجارية الخاصة بها.

يمكن للعملاء الحصول على العروض الخاصة بالمنتجات المختارة من المتجر، و بعدها يدفع المتجر عمولة للعملاء الذين قاموا بشراء المنتجات.يشار إلى هذا النظام أيضًا باسم التسويق الانتقالي، حيث يتم التوصية بالمنتجات من قبل العملاء الذين قاموا بشراءها و الذين يشاركون في العروض التجارية الخاصة بها.

في عام 2023، يتوقع أن يزيد التسويق بالعمولة من الشعبية، خصوصا في التجارة الإلكترونية، حيث تزداد الشعبية للتسويق الإلكتروني، و يزداد الاهتمام بإطلاق المنتجات الجديدة في السوق. يجب على الشركات التي تعمل في هذا المجال تطوير الإطار التشغيلي الخاص بها للحصول على النتائج المطلوبة من التسويق بالعمولة.في الحقيقة، يعد التسويق بالعمولة نظامًا فعالًا للغاية، لأنه يشجع العملاء على التوصية بالمنتجات الجديدة للآخرين، و يزيد من فرصة الشراء للمنتجات المختارة. يعد أيضًا نظامًا أكثر عدالة، لأنه يدفع العمولة فقط للأشخاص الذين قاموا بشراء المنتجات المختارة، بدلاً من الدفع للشركات التي لا تشارك في الشراء.

إذا كنت تدير مشروعًا تجاريًا، فيجب عليك النظر في التسويق بالعمولة كخيار لتطوير الإيرادات. يمكنك التعاون مع منصات التسويق بالعمولة الشعبية، مثل أمازون، أو البَدْء في الإنشاء العروض الخاصة بالعملاء الذين قاموا بشراء المنتجات الخاصة بك. كما يجب عليك التأكد من تطوير الإطار التشغيلي الخاص بك للحصول على النتائج المطلوبة من التسويق بالعمولة.

فضلاً على ذلك, التسويق بالعمولة يمكن أن يزيد من الثقة لدى العملاء في المنتج الذي يشاركون في العرض.

من المتوقع أن يصل الإنفاق على التسويق بالعمولة إلى 15.7 مليار دولار على مستوى العالم بحلول عام 2024، وفقًا لـ مركز التسويق المؤثر. هذا ارتفاع من 8.6 مليار دولار في عام 2017. إنه توقع مثير للإعجاب، و لكنه ليس مفاجئًا.

يمكن لإتقان التسويق بالعمولة أن يدعم العلامات التجارية و التجار و المسوقين التابعين أنفسهم في مستويات جديدة من النجاح، و لكن المشهد يمكن أن يتغير بسرعة. قد لا تكون الإستراتيجيات التي ضمنت تحقيق مكاسب كبيرة في الماضي مؤكدة في المستقبل.

ما هو التسويق بالعمولة؟

في جوهره، يكون التسويق بالعمولة عندما يروج شخص ما (شركة تابعة) لمنتج أو خدمة لشركة. بعد ذلك، يتلقى المنتسب عمولة إذا أدت الجهود الترويجية إلى قيام المستهلك بإجراء معين. عادةً ما يكون هذا الإجراء هو شراء المنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها، لكن بعض الشركات التابعة تكسب المال إذا نقر المستهلك على رابط لصفحة منتج أو اشترك في نسخة تجريبية مجانية.

تطور التسويق بالعمولة

المفهوم بسيط، لكن الانضباط تطور على مر السنين. في الأيام الأولى، افتقر التسويق التابع للشفافية و كافح التجار لتحديد ما إذا كانت حركة الشركات التابعة مشروعة. على الشريحة الخلفية، لم تقم العلامات التجارية والتجار بتحفيز الشركات التابعة للحصول على عملاء متوقعين ذوي جودة عالية. يمكن أن يكون الوصول المحدود إلى البيانات الدقيقة هو السبب في هذه المشكلات.

بينما لا يزال هناك مجال لتحسين شفافية البيانات و هياكل الدفع، تستمر العلامات التجارية الكبرى في بَدْء برامج التسويق التابعة و تطويرها. أطلقت Vice شركة تابعة مخصصة في عام 2021 و أظهرت دراسة أجرتها Digiday أن 66 ٪ من الناشرين الذين شملهم الاستطلاع أفادوا بأنهم يكسبون إيرادات من التجارة التابعة.تعني شعبية التسويق بالعمولة أن فئات منتجات معينة تشهد أيضًا نموًا سريعًا في الإيرادات، خاصة و أن المسوقين التابعين يستفيدون من منصات الوسائط الاجتماعية مثل الإنستجرام لتوسيع نطاق وصولهم.

أفادت دراسة أجرتها ركوتين للدعاية و الإعلان في مارس 2021 عن زيادة بنسبة 109٪ في نمو إيرادات الشركات التابعة للألعاب بين عامي 2020 و 2021 و زيادة بنسبة 103٪ للبرامج.

التداعيات: قد يؤدي الطلب المتزايد على التسويق بالعمولة في عام 2023 إلى زيادة تكاليف الوسائط نتيجة لزيادة المنافسة. توقع زيادة تكلفة الاكتساب و معدلات تكلفة النقرة. هذا يمكن أن يأكل في هوامش الربح لكل من الشركة التابعة و التاجر.

امتثال أكثر صرامة

قامت لجنة التجارة الفيدرالية و إدارة الغذاء و الدواء و غيرها من المنظمات الحكومية باتخاذ إجراءات صارمة ضد المطالبات المقدمة في حملات التسويق التابعة لها و يجب أن تتوقع استمرار هذا الاتجاه في عام 2024 و ما بعده.

قال مكتب حماية المستهلك التابع للجنة التجارة الفيدرالية بعد أن أمر مجموعة من المسوقين بالعمولة بدفع أكثر من 4 ملايين دولار لتسوية الرسوم التي روجها عمل احتيالي. و ليست المنظمات الحكومية فقط هي التي تتخذ إجراءات صارمة، بل إن الشركات الكبرى مثل Google و Amazon، بالإضافة إلى معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية، تراقب عن كثب العروض المقدمة من الشركات التابعة.

التداعيات: قد تؤدي اللوائح الأكثر صرامة حول التسويق بالعمولة إلى انخفاض أرباح كل نقرة للشركات التابعة و خفض نسب التحويل. سيكون هناك ضغط لزيادة مدفوعات التكلفة لكل اكتساب لزيادة الأرباح لكل نقرة في النهاية. 

كما هو مذكور أعلاه، توقع أن تؤدي هذه التغييرات إلى تقليص هوامش الربح لكل من التجار و الشركات التابعة. إضافةً إلى ذلك، سوف تحتاج العلامات التجارية و التجار (خاصة في الفئات عالية المخاطر) إلى الاستمرار في الحرص على اتباع أحدث لوائح الإعلان و الدفع في تخصصهم لتجنب الغرامات الباهظة.

التحول من شركة تابعة إلى شركة معلن

في عام 2023 و ما بعده، توقع أن يجرب المزيد من الشركات التابعة أيديهم في مجال الإعلان، بدلاً من مجرد توجيه الزيارات إلى الصفحات المقصودة للمعلنين أو مسارات تحويل المبيعات. سيحتاج المسوقون بالعمولة الذين يتطلعون إلى إجراء هذا النقل إلى الأدوات اللازمة للقيام بما يلي:

• ابدأ بسرعة الصفحات المقصودة التي تتزامن بسلاسة مع CRM؛
• قم بتحرير HTML و CSS، ثم قم بمعاينة التغييرات بسهولة؛
• تتبع نجاح مسارات تحويل المبيعات بتقارير و تحليلات قوية؛
• الامتثال للوائح الضرائب المحلية؛
• اختبر الحملات و صقلها لتحسين عائد الاستثمار؛
• عزز متوسط ​​قيمة الأمر بواسطة عمليات البيع الزائدة بعد الشراء و ارتفاعات الطلبات.

التسويق بالعمولة و تبسيط إدارة الشركات التابعة

كلما زاد نمو التسويق بالعمولة، زاد الوقت الذي يقضيه التجار في إدارة الشركات التابعة لهم و تتبع المبيعات. لتوفير الوقت و الضغط، اختر نظامًا أساسيًا للتجارة الإلكترونية يمكنه أن يمنح المنتسبين المختارين النَّظْرَة ثاقبة لتقارير مبيعاتهم دون الكشف عن المقاييس من الشركات التابعة أو المبادرات التجارية الأخرى. بهذه الطريقة، يمكن للمسوقين بالعمولة عرض بيانات المبيعات الخاصة بهم بينما يركز التجار على استراتيجيات التسويق عالية المستوى.

في الختام

يعد التسويق بالعمولة نظامًا فعالًا و شيقًا لتطوير الإيرادات في التجارة الإلكترونية. يشجع التسويق بالعمولة العملاء على التوصية بالمنتجات الجديدة، و يزيد من فرصة الشراء للمنتجات المختارة. يعد التسويق بالعمولة أيضًا نظامًا أكثر عدالة، لأنه يدفع العمولة فقط للأشخاص الذين قاموا بشراء المنتجات المختارة. يجب على الشركات التجارية النظر في التسويق بالعمولة كخيار فعال لتطوير الإيرادات و تحسين الثقة العملاء في المنتج الذي يشاركون في العرض.